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網(wǎng)絡(luò)營銷的特點如下:
1、跨時空性??缭綍r間和空間,及沒有傳統(tǒng)營銷模式上的時間,地域性的限制。2、多媒體性??梢詡鬏敹喾N信息(如文字、視頻、圖像、動畫等)的載體。3、交互性。互聯(lián)網(wǎng)通過展示商品圖像,商品信息資料庫提供相關(guān)的查詢等來實現(xiàn)供互動與雙向溝通。其中最具典型的為在線客服。
4、人性化。一對一的、理性的、潛在顧客主導(dǎo)的、非強迫性的、循序推進式的推廣方法5、成長性。現(xiàn)在網(wǎng)民更加多,已經(jīng)接近5億網(wǎng)民,因此是一項極具開發(fā)潛力的市場渠道。5、整合性。由商品信息至收款、售后服務(wù)一氣呵成,因此亦是一種全程的營銷渠道。另外一個方面,可借助網(wǎng)絡(luò)將不一樣的傳播營銷活動進行統(tǒng)一設(shè)計規(guī)劃和協(xié)調(diào)實施,以統(tǒng)一傳播咨訊向潛在顧客傳達信息,避免不一樣傳播中不一致性產(chǎn)生的消極影響。
6、超前性。符合定制營銷與直復(fù)營銷的未來趨勢。7、高效性。計算機可儲存大量的信息,代潛在顧客查詢,可傳送的信息數(shù)量與精確度,遠(yuǎn)超過其他媒體,并能因應(yīng)市場上的需求,及時更新商品或調(diào)整價格,因此能及時有效了解并滿足消費者的需求。8、經(jīng)濟性。成本較低,無需傳統(tǒng)銷售的門面費,節(jié)約水電與人工成本。
9、技術(shù)性。網(wǎng)絡(luò)營銷大多數(shù)是通過網(wǎng)上工作者(威客等),通過他們的一系列宣傳、推廣,這其中的技術(shù)含量相對比較低,對于顧客來說是小成本大產(chǎn)出的經(jīng)營活動。
一、強烈的感觀性
傳統(tǒng)媒體中的電視感觀性比較強,視覺沖擊力強?;ヂ?lián)網(wǎng)同樣可以做到,更可根據(jù)不一樣的消費人群來設(shè)計:圖、文、聲并茂的動畫廣告,對閱受眾產(chǎn)生強烈的感官效果。
二、保留時間長
這是傳統(tǒng)營銷無法做到的。就拿世界上無人不知的9.11事物來說,有關(guān)這一個事情報紙與雜志大多數(shù)人都看到,那么要想拿到這些具體的資料有幾個會有呢?網(wǎng)絡(luò)營銷就截然不一樣了。各種資料擁有超長的保留時間。
三、宣傳范圍廣
互聯(lián)網(wǎng)可讓信息擴散到世界上任何一個地區(qū),不存在任何的地域限制。相對比我們傳統(tǒng)的電視、報紙、廣告,互聯(lián)網(wǎng)打破了傳統(tǒng)媒體的區(qū)域限制,可讓您的信息到達世界上每個能上網(wǎng)的角落。
四、針對性強
在互聯(lián)網(wǎng)上,我們開展網(wǎng)絡(luò)推廣宣傳完全可根據(jù)地區(qū),潛在顧客層次等來開展。做過競價推廣的人都清楚:搜索引擎里的關(guān)鍵詞廣告可以限定地區(qū),一旦限定,別地區(qū)的搜索者是看不到這條廣告的。
五、交互性
網(wǎng)絡(luò)營銷可讓公司與潛在顧客進行有效果的互動,而傳統(tǒng)媒體的這種交互性是很少的,報紙、電視、雜志只是提供給那些所謂的潛在顧客去看,至于顧客的意見和建議是很難得到反饋的,公司負(fù)責(zé)人動去找潛在顧客又比較難。而在互聯(lián)網(wǎng)上,我們可以第一時間得到顧客的反饋并與之溝通。利用即時通訊工具,一旦網(wǎng)民表達不滿或是咨詢問題,我們能很快給出回復(fù)。在互聯(lián)網(wǎng)上,潛在顧客可找到公司,而公司亦是可以去找他們的目標(biāo)消費者,這是一個雙向的過程,而不再是過去單一的公司尋找潛在顧客了。
六、受眾數(shù)量可準(zhǔn)確統(tǒng)計
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標(biāo)題:網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的特點,網(wǎng)絡(luò)營銷的特征有哪些
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