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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢(shì):
1.覆蓋面廣:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以覆蓋全球范圍內(nèi)的潛在顧客,不論是地理位置還是文化背景都沒(méi)有限制。
2.成本較低:相對(duì)比傳統(tǒng)推廣方法,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本更低,特別是對(duì)于中小公司來(lái)說(shuō),更加劃算。
3.交互性強(qiáng):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有良好的交互性,潛在顧客可以通過(guò)各種不一樣渠道與公司進(jìn)行溝通與互動(dòng)。
4.數(shù)據(jù)分析:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析來(lái)了解消費(fèi)者需求與行為,從此更加好地制定市場(chǎng)策略。
然而,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)也存在一些劣勢(shì):
1.競(jìng)爭(zhēng)激烈:因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)門(mén)檻低,所以競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。需要花費(fèi)大量時(shí)間與精力才可獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
2.顧客忠誠(chéng)度低:因?yàn)闈撛陬櫩涂奢p松地在互聯(lián)網(wǎng)上找到其他替代品牌或商品,所以顧客忠誠(chéng)度相對(duì)比較低。
3.可信承度問(wèn)題:虛假?gòu)V告、欺詐等相關(guān)問(wèn)題容易在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn),這會(huì)直接影響公司的信譽(yù)與形象。
4.技術(shù)更新快:網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更新非常快,需要不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技術(shù)和平臺(tái)。
1.具有廣闊的經(jīng)營(yíng)空間
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使市場(chǎng)的范圍突破了空間限制。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)面對(duì)的是開(kāi)放的和全球化的市場(chǎng),從過(guò)去受地理位置限制的局部市場(chǎng);一下子拓展到范圍廣泛的全球性市場(chǎng)。面對(duì)提供了無(wú)限商機(jī)的互聯(lián)網(wǎng),公司可以積極加入進(jìn)去,開(kāi)展全球性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。
2.全天候的經(jīng)營(yíng)時(shí)間
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的虛擬商店可以每日24小時(shí)全天候提供服務(wù),一年365天持續(xù)營(yíng)業(yè),
方便了潛在顧客的購(gòu)物,特別是對(duì)于平時(shí)工作繁忙、無(wú)暇購(gòu)物的人來(lái)說(shuō)具有更大的吸引力。
3.無(wú)店鋪的經(jīng)營(yíng)方式
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的虛擬商店,只是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為它使用的媒體,而不需要店面、裝
飾。擺放的商品和服務(wù)人員等。
4.低庫(kù)存的經(jīng)營(yíng)方式
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的虛擬商店,可在接到消費(fèi)者訂單后,再向制造的廠家訂貨,而無(wú)須將商
品陳列出來(lái)供消費(fèi)者選擇,只需在網(wǎng)頁(yè)上打出貨物菜單即可。特別是隨著社會(huì)的發(fā)展,在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上消費(fèi)需求向個(gè)性化的趨勢(shì)發(fā)展,就更無(wú)需進(jìn)行商品的存儲(chǔ)。這樣店家不會(huì)因?yàn)榇尕浂黾映杀尽?/p>
5.成本較低的競(jìng)爭(zhēng)策略
因?yàn)槠胀ㄉ痰暝诮?jīng)營(yíng)過(guò)程中,需要支付店面租金、裝飾費(fèi)用、電費(fèi)、營(yíng)業(yè)稅及人員的管理費(fèi)等,而網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)上的虛擬商店只需支付自設(shè)網(wǎng)站及網(wǎng)頁(yè)成本、軟硬件費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)使用費(fèi)以及以后的維持費(fèi)用。這樣就大大降低了成本,其售價(jià)一般比傳統(tǒng)商店要低,有利于增加網(wǎng)絡(luò)商家和網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。
6.精簡(jiǎn)化的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使受眾的個(gè)性化需求成為可能,潛在顧客由原來(lái)的被動(dòng)接收轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)參與,消費(fèi)者不必等待公司的幫助,就可以自行查詢所需商品的信息,還可根據(jù)自己的需求自下訂單,參與商品的設(shè)計(jì)制造和更新?lián)Q代,使公司的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)大為簡(jiǎn)化。
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