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什么是營(yíng)銷(xiāo)

營(yíng)銷(xiāo)，指公司發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準(zhǔn)潛在顧客需求，讓受眾了解該商品進(jìn)而購(gòu)物該商品的過(guò)程。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（Marketing）又稱(chēng)作市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷(xiāo)或行銷(xiāo)學(xué)。MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊。

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換商品中，為消費(fèi)者、顧客、合作伙伴以及整個(gè)社會(huì)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)價(jià)值的活動(dòng)、過(guò)程和體系。它主要是指營(yíng)銷(xiāo)同時(shí)針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、銷(xiāo)售行為的過(guò)程，即經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的過(guò)程。

發(fā)展方向

第一，從營(yíng)銷(xiāo)的主體來(lái)看，公司是營(yíng)銷(xiāo)的主體單位一般是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)。當(dāng)然傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)并非唯一的營(yíng)銷(xiāo)的主體，例如各種組織機(jī)構(gòu)與個(gè)人多種主體共存共發(fā)展亦是營(yíng)銷(xiāo)的主體單位。

第二，從營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象來(lái)看，公司營(yíng)銷(xiāo)的對(duì)象不再是單一的商品及服務(wù)而是各種有價(jià)值的事物，都可進(jìn)行有效地使用。

第三，從營(yíng)銷(xiāo)的操作手法來(lái)看，營(yíng)銷(xiāo)不再是單純的傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段．而是當(dāng)代各種不一樣營(yíng)銷(xiāo)手法的混合，例如流行的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)（例如：一呼百應(yīng)智能精準(zhǔn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)解決方案）、無(wú)線(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)、聲動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)、OAO、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)等等，這些營(yíng)銷(xiāo)手段，一般大公司都會(huì)與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)靈活地選擇同時(shí)進(jìn)行搭配出最適合公司營(yíng)銷(xiāo)的手段。

營(yíng)銷(xiāo)的定義是什么

營(yíng)銷(xiāo)的定義

營(yíng)銷(xiāo)是指一系列促進(jìn)商品或服務(wù)銷(xiāo)售的活動(dòng)和過(guò)程。它涵蓋了從制定市場(chǎng)策略、商品定價(jià)、推廣促銷(xiāo)到售后服務(wù)等每個(gè)環(huán)節(jié)。其目的是為了滿(mǎn)足潛在顧客的需求和期望，同時(shí)為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。

詳細(xì)解釋

1.營(yíng)銷(xiāo)的核心目標(biāo)：營(yíng)銷(xiāo)的主要目標(biāo)是滿(mǎn)足潛在顧客的需求和期望。通過(guò)深度了解目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn)，包括潛在顧客的偏好、購(gòu)物行為等，公司可以更具有效地設(shè)計(jì)和推廣其商品及服務(wù)。這涉及到了解潛在顧客的需求，然后生產(chǎn)出符合這些需求的商品，并通過(guò)適合的渠道將其傳遞給潛在顧客。

2.營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的范圍：營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)并不僅僅局限于商品的推廣與銷(xiāo)售。本質(zhì)上，它涵蓋了整個(gè)價(jià)值鏈，從商品的開(kāi)發(fā)階段開(kāi)始，一直到售后服務(wù)和顧客關(guān)系管理。在商品開(kāi)發(fā)階段，營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)需要與市場(chǎng)研究和商品創(chuàng)新緊密結(jié)合，保證商品可以滿(mǎn)足市場(chǎng)上的需求。在銷(xiāo)售過(guò)程中，營(yíng)銷(xiāo)人員需要設(shè)計(jì)有效果的銷(xiāo)售策略與渠道，以吸引潛在顧客并促進(jìn)銷(xiāo)售。售后服務(wù)亦是營(yíng)銷(xiāo)的重要一環(huán)，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)，公司可以建立良好的口碑和顧客關(guān)系。此外，營(yíng)銷(xiāo)還包括品牌管理、廣告策略、促銷(xiāo)活動(dòng)和渠道管理等重要環(huán)節(jié)。營(yíng)銷(xiāo)策略需要根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新以保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此，營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)綜合性的活動(dòng)，涉及到公司與顧客之間的所有交互過(guò)程。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷(xiāo)是公司與潛在顧客之間的橋梁和紐帶。它通過(guò)各種活動(dòng)和策略來(lái)推動(dòng)商品的銷(xiāo)售與服務(wù)交付以充分滿(mǎn)足消費(fèi)者需求并為公司帶來(lái)盈利為最終目標(biāo)。定義強(qiáng)調(diào)了營(yíng)銷(xiāo)的核心目的及其廣泛的實(shí)踐活動(dòng)。