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何為綜合營(yíng)銷策略

分類：商業(yè)/財(cái)務(wù)

問題描述：

有誰能為我闡述這個(gè)專業(yè)術(shù)語的含義？

分析：

何謂綜合營(yíng)銷？[轉(zhuǎn)發(fā)]

綜合營(yíng)銷亦稱“綜合營(yíng)銷傳播”，其英文為Integrated Marketing Communication。

綜合營(yíng)銷傳播的核心宗旨在于，以企業(yè)與消費(fèi)者溝通滿足消費(fèi)者需求的價(jià)值為導(dǎo)向，確立企業(yè)一致的推銷策略，協(xié)調(diào)運(yùn)用各種不同的傳播方式，發(fā)揮不同傳播工具的長(zhǎng)處，從而使企業(yè)的推銷宣傳達(dá)到低成本策略化，滿足高強(qiáng)度的沖擊力需求，形成促銷合力。

綜合營(yíng)銷的基本理念與現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)頗為相似，它圍繞基本推銷目標(biāo)，將所有推銷工具與活動(dòng)整合為一，進(jìn)行一場(chǎng)全面戰(zhàn)爭(zhēng)，就像現(xiàn)代戰(zhàn)爭(zhēng)中將空軍（廣告）、戰(zhàn)略導(dǎo)彈（具有沖擊力的公共關(guān)系活動(dòng)）、地面部隊(duì)（現(xiàn)場(chǎng)推銷與直銷）、基本武器（產(chǎn)品與包裝）等所有消費(fèi)者能接觸到的武器綜合起來，使企業(yè)的價(jià)值形象與信息以最快的速度傳遞給消費(fèi)者。

綜合營(yíng)銷的理念，是歐美90年代以消費(fèi)者為中心的營(yíng)銷理念在傳播領(lǐng)域的具體實(shí)踐。起源于1990年，北卡羅來納大學(xué)教授勞特朋（Larterborn）在《廣告時(shí)代》雜志上發(fā)表的文章中，他提出了用4CS替代傳統(tǒng)4PS理論的觀點(diǎn)。

4CS理論新觀念

所謂4PS理論，是1960年，由美國(guó)密歇根州立大學(xué)教授J·麥卡錫（Mccarthy）提出的營(yíng)銷的四個(gè)組合因素，即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。

4CS即4舍棄，4思考。

舍棄產(chǎn)品，思考消費(fèi)者的需求和欲望(Consumer wants and needs)； 舍棄定價(jià)，思考消費(fèi)者為滿足需求愿意支付多少； 舍棄渠道，思考如何讓消費(fèi)者便利(Convenience)； 舍棄促銷，思考如何與消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通(Communication)。

綜合營(yíng)銷是從解決人們忽視、不相信、不記住廣告問題中找到的解決方案。綜合營(yíng)銷是對(duì)傳統(tǒng)營(yíng)銷的一次革新，它與傳統(tǒng)營(yíng)銷理論不同，綜合營(yíng)銷理論的倡導(dǎo)者——美國(guó)的D.E.舒爾茲教授用一句話來概括這種理論，他說：過去的座右銘是“消費(fèi)者請(qǐng)注意”，現(xiàn)在則應(yīng)該是“請(qǐng)注意消費(fèi)者”。

何為綜合營(yíng)銷

綜合營(yíng)銷（Integrated Marketing）是一種對(duì)各類營(yíng)銷工具和手段的系統(tǒng)化融合，根據(jù)環(huán)境進(jìn)行即時(shí)性的動(dòng)態(tài)調(diào)整，以實(shí)現(xiàn)交換雙方在互動(dòng)中實(shí)現(xiàn)價(jià)值提升的營(yíng)銷理念與方法。

綜合營(yíng)銷旨在建立、維護(hù)和傳播品牌，加強(qiáng)客戶關(guān)系，對(duì)品牌進(jìn)行規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)督的一系列營(yíng)銷活動(dòng)。整合是將各個(gè)獨(dú)立的營(yíng)銷活動(dòng)綜合為一個(gè)整體，以產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)。這些獨(dú)立的營(yíng)銷活動(dòng)包括廣告、直接營(yíng)銷、促銷活動(dòng)、人員銷售、包裝、活動(dòng)、贊助和客戶服務(wù)等。

綜合營(yíng)銷以消費(fèi)者為中心，重組企業(yè)行為和市場(chǎng)行為，綜合協(xié)調(diào)運(yùn)用各種傳播方式，以統(tǒng)一的目標(biāo)、統(tǒng)一的傳播形象傳遞一致的產(chǎn)品信息，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的雙向溝通，迅速確立產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者心中的地位，并在產(chǎn)品品牌與消費(fèi)者之間建立長(zhǎng)期緊密的關(guān)系，有效地實(shí)現(xiàn)廣告?zhèn)鞑ズ彤a(chǎn)品營(yíng)銷的目標(biāo)。

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