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一、引言
銀行作為金融行業(yè)的主要組成部分,一直以來(lái)都是重要的經(jīng)濟(jì)支柱。而在當(dāng)今日趨競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中,銀行營(yíng)銷策略的制定和實(shí)施顯得尤為重要。為了更好地吸引客戶,增加市場(chǎng)份額,銀行在營(yíng)銷策略上也不斷創(chuàng)新,下面就介紹三個(gè)銀行營(yíng)銷策略的成功案例。
二、成功案例一:招商銀行“有獎(jiǎng)存款”
2010年,招商銀行推出了“有獎(jiǎng)存款”活動(dòng)。該活動(dòng)的核心在于,客戶在存款時(shí)可以獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),抽到不同的獎(jiǎng)項(xiàng)可以獲得現(xiàn)金、禮品、理財(cái)產(chǎn)品等。這項(xiàng)活動(dòng)一經(jīng)推出就廣受歡迎,不僅吸引了眾多新客戶,也增加了老客戶的黏度。據(jù)統(tǒng)計(jì),該活動(dòng)上線半年時(shí)間,招商銀行新增存款額近60億元,客戶數(shù)增加了30%以上。
成功案例二:浦發(fā)銀行“信用卡年費(fèi)返現(xiàn)”
浦發(fā)銀行在2019年推出了一項(xiàng)“信用卡年費(fèi)返現(xiàn)”活動(dòng)。該活動(dòng)中,持有浦發(fā)銀行信用卡的客戶可以通過(guò)滿足一定的消費(fèi)額度來(lái)獲得年費(fèi)的返現(xiàn)。這項(xiàng)活動(dòng)引起了廣泛的關(guān)注和參與,不僅提升了浦發(fā)銀行的信用卡市場(chǎng)份額,也增加了客戶的忠誠(chéng)度。據(jù)浦發(fā)銀行數(shù)據(jù)顯示,該活動(dòng)上線僅僅兩個(gè)月時(shí)間,信用卡申請(qǐng)量增加了近20%,客戶數(shù)增加了約15%。
成功案例三:建設(shè)銀行“信用卡還款延期”
2017年,建設(shè)銀行推出了一項(xiàng)“信用卡還款延期”服務(wù)。該服務(wù)可以讓客戶在還款日前選擇將信用卡還款日期延期,從而避免因?yàn)橘Y金緊張而無(wú)法按時(shí)還款的情況。建行客戶通過(guò)手機(jī)銀行或者網(wǎng)上銀行即可享受該服務(wù),十分方便。這項(xiàng)服務(wù)的推出,不僅提高了建行信用卡的使用率,也增加了客戶的滿意度。據(jù)建行數(shù)據(jù)顯示,該服務(wù)上線后,信用卡消費(fèi)金額增長(zhǎng)了約10%,客戶數(shù)增加了約8%。
三、總結(jié)
以上三個(gè)銀行營(yíng)銷策略的成功案例,都體現(xiàn)了銀行在制定營(yíng)銷策略時(shí)的創(chuàng)新性和前瞻性。這些策略的實(shí)施不僅帶來(lái)了更多的新客戶和增加了老客戶的忠誠(chéng)度,也使銀行在競(jìng)爭(zhēng)激烈的金融市場(chǎng)中占據(jù)了更大的市場(chǎng)份額。銀行在今后的營(yíng)銷策略制定和實(shí)施中,應(yīng)該更注重客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì),不斷創(chuàng)新和完善。
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標(biāo)題:銀行營(yíng)銷策略:3個(gè)成功案例
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