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中小企業(yè)開始論壇營銷必須首先明確什么是論壇營銷，論壇營銷的概念很簡單，關鍵是你的理解，不同的人站在不同的位置，他們可能對論壇營銷有不同的理解。
論壇營銷：“中小企業(yè)利用論壇這種互聯(lián)網(wǎng)平臺開展企業(yè)的營銷活動是論壇營銷”，這是一個簡單的定義，非常簡單。但是你怎么理解這個簡單的句子呢？
對中小企業(yè)的一般理解是：論壇營銷是一個在論壇中發(fā)布產(chǎn)品和服務信息的帖子，并促進企業(yè)的產(chǎn)品和服務。到目前為止，這是中小企業(yè)最公認的方法。人們普遍認為，論壇營銷是在論壇上發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品和服務信息。這種說法非常片面和狹隘。
論壇營銷由于平臺是論壇，那么論壇營銷應具備論壇平臺的特點。先來談談平臺的特點。論壇也可以稱為社區(qū)、BBS。論壇平臺的最大特色是互動、交流。
從論壇的特點，我們可以看到論壇營銷互動、溝通的重要性。例如，如果您在論壇中策劃主題，如果沒有人參與或回復，那么您的主題就沒用，因此論壇營銷主張互動和溝通。
中小企業(yè)操作論壇營銷的基本步驟：
第一、中小企業(yè)必須首先擁有知名專業(yè)網(wǎng)站的注冊賬號，即馬甲。
第二、 馬甲每個論壇中應不低于10個。這是保證前期炒作的條件。
第三、中小企業(yè)必須在每個大型論壇、帖子，回復等都有專門的人管理賬號。
第四、中小企業(yè)策劃的題目要新穎，即有創(chuàng)意，有一定的創(chuàng)意才能吸引讀者。
第五、中小企業(yè)策劃有一個引人注目的主題，也就是說，標題必須是要一定的號召性、吸引讀者。
第六、中小企業(yè)策劃的內容必須有一定的水平，在網(wǎng)民看到之后，他們覺得有話要說。
第七、中小企業(yè)人員應積極參與回復、鼓勵其他網(wǎng)友回復，也可以用自己的馬甲回復。
第八、中小企業(yè)人員應正確引導網(wǎng)民的回復，不要讓事件往相反的方向走。
第九、中小企業(yè)應該仔細監(jiān)控它們帶來的影響。還要注意改進。
第十、中小企業(yè)應及時與論壇管理員溝通，熟悉主要論壇的管理員和版主可以幫助論壇營銷。
目前，這10點，實際上還有其他方面需要探索和總結。
如果中小企業(yè)能夠正確地查看論壇營銷并很好地實施論壇營銷，那么論壇營銷給企業(yè)帶來的價值是無法估量的。
