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發(fā)布者：編輯部發(fā)布時間：2018-10-08 19:00:39 來源：文芳閣軟文發(fā)布平臺閱讀量:1961

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　　在當今社會，口碑營銷至關重要，即提升消費者產(chǎn)品的體驗形象（消費者在使用產(chǎn)品質量信任、品味滿意度、性價比接受度等），在公眾心目中樹立怎樣的企業(yè)形象。這也是公司通過網(wǎng)絡營銷、公關活動和其他創(chuàng)造口碑的方式越來越重視品牌營銷的一個重要原因。

　　傳統(tǒng)的口碑營銷意味著公司通過朋友、親戚的相互交流來傳播他們的產(chǎn)品信息或品牌。營銷過程分為三個步驟：鼓動、價值、回報。選擇一個有價值的受眾群體來激勵，并通過他們傳達有關公司產(chǎn)品的信息，形成聲譽并獲得回報。

　　進行口碑營銷時，應該注意哪些規(guī)則？下面給您一些建議：

　　1、要有趣。在做廣告之前，您必須首先征求他人的意見并確定廣告的趣味性，以便被人接受。

　　2、讓人高興。如今，購物已經(jīng)不止為了購買必需品，購物不僅是顧客的愛好，他們追求的是他們消費時的感覺。因此，企業(yè)必須讓消費者滿意，讓他們感受到公司的誠意。

　　3、贏得信任和尊重。真誠為客戶服務，公司有責任盡最大努力滿足客戶的所有要求。只有誠實，對客戶的善意，以及與客戶的真誠溝通才能贏得他們的信任和尊重。

　　4、簡單。復雜信息不容易被記憶、傳播。傳播有一定難度，不符合口碑傳播的要求。

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標題:口碑營銷創(chuàng)新引領關鍵

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