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【文章開始】
有沒有想過(guò),一家店為啥要折騰自己、關(guān)門一陣子搞升級(jí)?裝修不花錢嗎?停業(yè)不虧嗎?老顧客不會(huì)跑掉嗎?——說(shuō)實(shí)話,我們剛開始也琢磨這事兒,甚至有點(diǎn)猶豫。但最終決定:干!而且這次升級(jí),真的不是簡(jiǎn)單刷個(gè)墻、換盞燈。我們想的,遠(yuǎn)不止這些。
你可能第一反應(yīng)是:“哦,就是重新裝修一下嘛?!?br />
是,但不全是。
我們這次升級(jí),其實(shí)是從里到外、從看到用、從你進(jìn)門到離開的全程體驗(yàn)刷新。
重點(diǎn)不只是變好看了,而是變得更懂你了。
比如: - 空間布局全改了,走道更寬、休息區(qū)更舒服,就算人多也不會(huì)覺得擠; - 燈光系統(tǒng)換了,那種明亮但不刺眼的光,照得產(chǎn)品更好看,你自拍都更好看; - 增加了智能互動(dòng)屏,掃碼就能看產(chǎn)品故事、優(yōu)惠信息,不用等店員問(wèn)。
——
哦對(duì)了,還有個(gè)小細(xì)節(jié):我們連Wi-Fi都升級(jí)了!以前你可能要問(wèn)密碼,現(xiàn)在進(jìn)門自動(dòng)連,網(wǎng)速飛快,刷視頻、傳文件都不卡。
好問(wèn)題!我們也反復(fù)問(wèn)自己。
老實(shí)做生意當(dāng)然行,但環(huán)境在變、人在變、需求也在變。如果我們不變,可能慢慢就和你“沒那么熟了”。
舉個(gè)例子:
我們之前發(fā)現(xiàn),很多客人來(lái)了其實(shí)不光是想買東西,還想找個(gè)地方坐一下、聊聊天、發(fā)會(huì)兒呆。但以前的座位區(qū)又小又硬,根本沒法久待。
這或許暗示,如果我們只盯著“賣貨”,反而會(huì)錯(cuò)過(guò)和你更深度連接的機(jī)會(huì)。
所以這次升級(jí),核心邏輯其實(shí)是:從“交易場(chǎng)地”轉(zhuǎn)向“體驗(yàn)空間”。
雖然投入不小,不過(guò)話說(shuō)回來(lái),如果能讓你覺得更放松、更愿意常來(lái),那一切都值了。
憋了這么久,總算可以大聲告訴你——這次我們搞了不少有意思的東西!
第一,產(chǎn)品陳列全面升級(jí)
不再是密密麻麻擺貨了,而是按場(chǎng)景、按心情、按你的使用習(xí)慣來(lái)分組。比如“周末露營(yíng)必帶專區(qū)”、“辦公室摸魚神器角落”,你來(lái)了就知道有多好逛。
第二,試用的自由度更高了
樣品隨便試、隨便摸,不用有壓力。甚至有些區(qū)域還配了洗手臺(tái)、紙巾、消毒液——我們覺得,體驗(yàn)不該是小心翼翼的。
第三,會(huì)員福利暗藏玄機(jī)
老會(huì)員來(lái)了自動(dòng)積分翻倍,新會(huì)員掃碼就送定制小禮物。具體哪些禮物?我先賣個(gè)關(guān)子……但你來(lái)了肯定不會(huì)失望。
哈哈知道大家最關(guān)心這個(gè)!
優(yōu)惠必須有力,不然怎么叫重新開業(yè)?
……等等,還有很多現(xiàn)場(chǎng)小互動(dòng),比如抽獎(jiǎng)、轉(zhuǎn)盤、尋寶游戲??傊?,來(lái)了就不會(huì)空手而歸。
我懂你的擔(dān)心!
很多店一升級(jí)就悄悄抬價(jià),但我們這次真的沒有。
大部分產(chǎn)品還是原價(jià),甚至有些經(jīng)典款還特意做了開業(yè)特價(jià)。
之所以能這樣,是因?yàn)槲覀冎匦抡劻斯?yīng)鏈、優(yōu)化了庫(kù)存流程——不過(guò)具體怎么操作的,我可能得說(shuō)“這部分我還沒完全搞明白”,反正是想辦法把效率提了上去,成本控了下來(lái)。
所以你放心來(lái),大膽買,不用捂錢包。
這次升級(jí)像給老房子穿新衣,但骨子里還是那個(gè)我們——真心想做好產(chǎn)品、交好朋友、陪你每一天的店。
裝修只是表面,內(nèi)核是我們更在意你的感受了。
可能我們還不完美,但你在,我們就愿意一直變好。
9月10日-12日,每天早10點(diǎn)到晚8點(diǎn)
??地址還是老地方,別走錯(cuò)啦!
等你來(lái)玩,喝茶聊天,親自摸摸看看。
咱們,新店里見!
【文章結(jié)束】
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標(biāo)題:店面升級(jí)開業(yè),這些驚喜你絕對(duì)想不到!
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