【文章開(kāi)始】

北侖軟文營(yíng)銷(xiāo)文章：如何讓客戶(hù)主動(dòng)找上門(mén)？

你有沒(méi)有遇到過(guò)這種情況？——產(chǎn)品明明不錯(cuò)，但就是沒(méi)人知道；投了不少?gòu)V告，效果卻總是不溫不火。其實(shí)啊，問(wèn)題可能不出在產(chǎn)品上，而是出在“怎么講”這件事上。今天我們就來(lái)聊聊，北侖軟文營(yíng)銷(xiāo)到底是怎么一回事，它為啥能成為現(xiàn)在企業(yè)推廣的“香餑餑”。

一、軟文到底是啥？不就是打廣告嗎？

很多人一聽(tīng)“軟文”就覺(jué)得是軟廣告，是藏著掖著的推銷(xiāo)。其實(shí)不然。軟文的核心不是“軟”，而是“內(nèi)容價(jià)值”。它更像是一篇能幫用戶(hù)解決問(wèn)題的文章，順便提一下產(chǎn)品或服務(wù)。

比如你是北侖一家做五金配件的企業(yè)，你寫(xiě)一篇《五金配件銹蝕怎么辦？3個(gè)保養(yǎng)技巧延長(zhǎng)壽命》，里面提到自家產(chǎn)品防銹性能好——用戶(hù)學(xué)到了知識(shí)，也記住了你的產(chǎn)品。這才是軟文的正確打開(kāi)方式。

軟文不是硬推銷(xiāo)，而是用內(nèi)容建立信任。

二、為什么北侖企業(yè)特別需要軟文營(yíng)銷(xiāo)？

北侖作為一個(gè)制造業(yè)密集、外貿(mào)發(fā)達(dá)的區(qū)域，很多企業(yè)是做B端生意的，比如模具、注塑、汽配、五金等等。這類(lèi)產(chǎn)品往往復(fù)雜、決策周期長(zhǎng)，客戶(hù)不會(huì)因?yàn)橐痪鋸V告語(yǔ)就下單。

這時(shí)候，軟文就能通過(guò)深度內(nèi)容展示專(zhuān)業(yè)能力，比如： - 寫(xiě)一篇技術(shù)解析類(lèi)文章，體現(xiàn)你們對(duì)工藝的理解； - 發(fā)布案例故事，讓客戶(hù)看到你們解決過(guò)類(lèi)似問(wèn)題； - 分享行業(yè)趨勢(shì)，樹(shù)立你們“行業(yè)專(zhuān)家”的形象。

這些內(nèi)容不會(huì)立馬帶來(lái)成交，但會(huì)慢慢積累信任感。等客戶(hù)有需求時(shí)，第一個(gè)想到的就是你。

三、軟文怎么寫(xiě)才有效？不是隨便發(fā)發(fā)就完事

很多人覺(jué)得軟文就是寫(xiě)篇文章發(fā)出去，其實(shí)背后有門(mén)道。我總結(jié)了幾點(diǎn)：

1. 找準(zhǔn)用戶(hù)痛點(diǎn)：別自說(shuō)自話(huà)。先想“我的客戶(hù)關(guān)心什么？”——成本？質(zhì)量？交期？從問(wèn)題切入；
2. 提供真實(shí)價(jià)值：要么有用（比如技術(shù)干貨），要么有趣（比如品牌故事），別糊弄人；
3. 自然融入產(chǎn)品：別生硬轉(zhuǎn)折。從問(wèn)題順推到解決方案，再提到你們是怎么做的；
4. 選對(duì)發(fā)布渠道：發(fā)在客戶(hù)看得到的地方，比如行業(yè)網(wǎng)站、本地門(mén)戶(hù)、微信公眾號(hào)等。

不過(guò)話(huà)說(shuō)回來(lái)，具體哪類(lèi)渠道轉(zhuǎn)化效果最好？這個(gè)可能得因行業(yè)而異，我也還在觀察中。

四、軟文營(yíng)銷(xiāo)的常見(jiàn)誤區(qū)，你中了幾條？

有些企業(yè)也做軟文，但效果不好，可能是因?yàn)椴攘诉@些坑：

• 誤區(qū)1：軟文=軟廣告——通篇夸產(chǎn)品，用戶(hù)一看就關(guān)掉；
• 誤區(qū)2：追求數(shù)量忽視質(zhì)量——一天發(fā)五篇爛文，不如一篇干貨；
• 誤區(qū)3：缺乏長(zhǎng)期規(guī)劃——發(fā)兩篇就沒(méi)下文，信任感根本積累不起來(lái)；
• 誤區(qū)4：沒(méi)有引導(dǎo)動(dòng)作——文章挺好，但沒(méi)留聯(lián)系方式或引導(dǎo)下一步。

如果你發(fā)現(xiàn)自己也這么干過(guò)，別慌，調(diào)整一下思路就能改善。

五、一個(gè)小案例：北侖某模具廠怎么用軟文引來(lái)大客戶(hù)

舉個(gè)真實(shí)例子吧。北侖有家做精密模具的企業(yè)，之前主要靠銷(xiāo)售跑客戶(hù)，挺累的。后來(lái)他們開(kāi)始寫(xiě)技術(shù)類(lèi)軟文，比如：

• 《注塑模具壽命縮短？可能是冷卻系統(tǒng)設(shè)計(jì)問(wèn)題》
• 《如何通過(guò)模具結(jié)構(gòu)優(yōu)化降低生產(chǎn)成本？》

文章發(fā)在幾個(gè)行業(yè)平臺(tái)上，半年后，有家深圳的公司主動(dòng)找過(guò)來(lái)，說(shuō)看了文章覺(jué)得他們專(zhuān)業(yè)，最后簽了一筆百萬(wàn)級(jí)的訂單。

你看，軟文帶來(lái)的客戶(hù)是“主動(dòng)型”的，成交意愿強(qiáng)，溝通成本也低。當(dāng)然這種案例不一定每個(gè)企業(yè)都能復(fù)制，但或許暗示了內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的潛力。

六、總結(jié)：軟文不是萬(wàn)能藥，但用對(duì)了是真香

說(shuō)到底，北侖軟文營(yíng)銷(xiāo)不是一個(gè)短期撈快錢(qián)的手法，而是一個(gè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)用戶(hù)信任的過(guò)程。它適合那些產(chǎn)品有競(jìng)爭(zhēng)力、但缺乏曝光機(jī)會(huì)的企業(yè)。

如果你也想試試，別急著追求爆文。先從一篇對(duì)客戶(hù)有用的好文章開(kāi)始，堅(jiān)持發(fā)、持續(xù)優(yōu)化，可能慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn)：原來(lái)客戶(hù)是可以說(shuō)“話(huà)”吸引過(guò)來(lái)的。

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