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餐廳服務軟文怎么寫?這3招讓顧客主動幫你宣傳

發(fā)布者:編輯部   發(fā)布時間:2025-09-23 17:38:34  來源:文芳閣軟文發(fā)布平臺  閱讀量:5

本篇文章1223字,閱讀大概需要2分鐘


你知道為啥有的餐廳天天排隊,有的卻車水馬龍?上周途經(jīng)老城區(qū)的"春風小館",門口支著塊黑板寫著"老板娘今天又和廚師長吵架了",硬是把途經(jīng)的我勾進去開銷了98塊。你看,好的服侍軟文明包括啊,壓根不用吹自己多牛,得閃開銷者自己往里鉆。

為啥你家服侍軟文明包括沒人轉(zhuǎn)發(fā)?

前陣子有個開暖鍋店的友人跟我吐槽,花三千塊找人寫的推文,轉(zhuǎn)發(fā)量還沒服侍員小妹拍的抖音視頻高。我點開一看,通篇都是"賓至如歸""知心折侍"這種須生常談,活像二十年前的飯店廣告。

三大常見誤區(qū)

  • 假大空型:滿屏"頂級服侍""五星閉會",事實連等位茶水都不供給
  • 自說自話型:大段先容服侍員培訓流程,跟開銷者沒半毛錢關系
  • 跟風抄襲型:把海底撈的服侍文案改個店名就發(fā)

反觀成都某網(wǎng)紅川菜館的操作,他們推文里寫"后廚張師傅今早五點跑去菜商圈,就為搶最后兩筐青花椒",配圖是沾著露珠的花椒特寫。這條推文當天帶來87桌預訂,為啥?出于把看不見的服侍變成了看得見的故事。


服侍軟文明包括的三大黃金法則

第一招:把服侍細節(jié)場景化
別寫"咱們供給知心折侍",要學上海某本幫菜館的寫法:
"穿旗袍的領班阿姨會記得??屯跏宓娜灰灰[、不要辣、不要涼菜放香菜"
中心公式:詳細人物+服侍動作+開銷者受益點

第二招:埋設交際貨泉
杭州某網(wǎng)紅餐廳試過這招:在推文里植入"暗號營銷"

  • 跟服侍員說"今天色象真好"送秘制小菜
  • 出示推文頁面免費升級包廂
  • 拍九宮格發(fā)友人圈送代金券

終局三個月新增微信摯友5000+,這可比發(fā)傳單管用多了。

第三招:服侍可視化對比
看這份某粵菜館做的服侍對比表:

服侍項個別餐廳本店服侍
等位服侍塑料凳+白開水定制茶飲+美甲服侍
菜品先容服侍員背菜單主廚親自講授食材
離店關心機器式"歡迎下次光顧"贈予明日氣象提醒卡

這些新玩法你可能沒想到

近來刷到個絕的,某東北菜館把服侍員培訓進程做成連載故事:

  • 第一篇:《新來的00后服侍員把鐵鍋整糊了》
  • 第二篇:《司理罰她連吃三天鍋包肉》
  • 第三篇:《客人竟為這道翻車菜買單》

好家伙,直接帶火了一道"養(yǎng)成工特供菜",這腦洞我服。

尚有個數(shù)據(jù)你可能不知道:帶服侍場景短視頻的推文,轉(zhuǎn)化率比純圖文高63%。不過拍的時間得留意,別整那些假模假式的擺拍。學學武漢某早餐店,偷拍服侍員單手端八碗熱干面的絕活,批評區(qū)都在@友人來挑戰(zhàn)。


好的文案VS爛文案對比表

范例失敗案例改造后文案效果增強
暖鍋店《本店新增會員服侍》《蘸料臺第三格萬萬別碰》到店+200%
西餐廳《情人節(jié)套餐上市》《主廚為這道菜和老板娘冷三天》預訂+150%
快餐店《早餐新品推舉》《六點起床就為搶第一籠蟹包》販賣額+180%

個人以為啊,當初開銷者早看膩了"知心折侍"這種虛詞。不如學學開封某百年邁店的騷操作:在推文里坦率交接"咱們的服侍三大缺陷——不會說英俊話、不能打折、不讓客人糟蹋食糧"。終局反而出于夠切實,成了網(wǎng)紅打卡點。這年初,真摯才算是必殺技。不過話說返來,再好的文案也得配得上真服侍,不然就像給三輪車裝LED燈——晃眼歸晃眼,跑起來還是掉鏈子。

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