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你的店面是不是也遇到了這種情形——顯明解封了,可開銷者仍是習(xí)慣性掏出手機(jī)掃碼點(diǎn)單?上個(gè)月咱們街區(qū)的奶茶店老板老張就栽在這一個(gè)坑里,他把"買一送一"的招牌掛得比路燈還亮,終局天天賣出的杯數(shù)還沒封控時(shí)多。這事兒讓我琢磨出個(gè)理兒:疫情后的開門業(yè)務(wù),光靠打折可抓不住民氣!
先來說個(gè)真事。步行街那家開了二十年的文具店,解封后搞了個(gè)老物件展覽:擺出非典時(shí)期的板藍(lán)根海報(bào)、新冠初期的社區(qū)通行證,終局工作日的客流量比周末還多三成。這里頭藏著個(gè)中心轉(zhuǎn)變:人們不是不愛好出門,是找不到出門的因由。
看這張對(duì)比表就清晰癥結(jié)在哪:
封控時(shí)期 | 解封初期 |
---|---|
開銷要求 | 必需品囤貨 |
決議時(shí)間 | 30秒內(nèi)下單 |
價(jià)錢敏感度 | 九塊九包郵就知足 |
舉一個(gè)活生生的例子:社區(qū)超市老板娘王姐,把"全場(chǎng)八折"換成"免費(fèi)寄存快遞包裹",不但日業(yè)務(wù)額漲了四成,還帶火了角落的現(xiàn)磨咖啡機(jī)。她說當(dāng)初街坊來取件,八成會(huì)順手買杯喝的嘮會(huì)兒嗑。
我表弟開的健身房可算把這事玩清晰了。別人家都在推"99元月卡",他整了個(gè)"教練幫你罵老板"的減壓課——買課就送半小時(shí)情緒宣泄室采用權(quán)。終局周邊寫字樓的白領(lǐng)成群結(jié)隊(duì)來打卡,跑步機(jī)采用率創(chuàng)了開業(yè)新高。
這三招你直接拿去用:
有個(gè)更絕的案例——兒童拍照館把消毒進(jìn)程搞成科普秀,爸媽們圍觀紫外線燈車在影棚里跑圈,小友人追著看呆板人大戰(zhàn)細(xì)菌模子。這種看得見的穩(wěn)當(dāng)感,比貼一百?gòu)?已消毒"標(biāo)牌都管用。
做烘焙的老李頭近來愁得直掉頭發(fā),本來共同的奶油供應(yīng)商轉(zhuǎn)行賣口罩去了。厥后他干脆在店里搞起"原物資見證日",每月15號(hào)帶開銷者視頻連線牧場(chǎng),看著奶牛現(xiàn)擠奶現(xiàn)發(fā)貨。沒想到這款"看得見泉源的蛋糕"成了爆款,預(yù)約排到了三個(gè)月后。
應(yīng)答斷供危急的野途徑:
據(jù)說有家暖鍋店更狠,把缺貨的肥牛卷?yè)Q成現(xiàn)切鮮牛肉,服侍員推著肉檔車現(xiàn)場(chǎng)表演刀工,反而把劣勢(shì)玩成了特色。當(dāng)初年輕人吃暖鍋不照相發(fā)圈,就跟沒吃過似的。
前兩天途經(jīng)修車行,聞聲老板在跟客人嘮嗑:"您這車封存前加的機(jī)油都分層了,跟宅家三年沒鍛煉的中年人一個(gè)樣。"這話糙理不糙,切實(shí)店面重啟跟人體復(fù)蘇同理,不能急著上強(qiáng)度。就像咱們小區(qū)門口的花店,老板娘天天就開半天門,卻在櫥窗搞"花朵復(fù)活測(cè)驗(yàn)",蔫了的玫瑰怎么救、斷頭的向日葵怎么續(xù)命,愣是把冷清時(shí)段做成了親子科普講堂。
要我說啊,疫情后的交易經(jīng)得換一個(gè)寫法——?jiǎng)e總想著回到2019年,而是要把這三年攢下的獨(dú)特影象,變成拴住客人的情緒紐帶。畢竟閱歷這輪大疫,能讓人走削發(fā)門的,早就不只是商品本身了。
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標(biāo)題:疫情后重啟店面怎么破局,三大妙招讓客流量翻倍
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