為啥同是疫情軟文，有的公司被罵吃人血饅頭，有的卻成國民品牌？

客歲幫一家連鎖餐飲店改過宣揚(yáng)稿——本來寫"疫情期間畸形業(yè)務(wù)"，發(fā)出去被噴發(fā)國難財(cái)。厥后改成《閉店告訴：咱們把最后30份食材做成愛心餐》，當(dāng)天接到街道辦共同電話。這事兒讓我清晰個(gè)理兒：疫情軟文廣告什么意思位，而是社會情緒共振器。就像隔壁老王說的，"這時(shí)間還想著贏利？得先讓人望見你的良心"。

疫情軟文三鴻文死雷區(qū)（附真實(shí)對比）

干了六年公司傳播，見過太多翻車案例。先看組血淚數(shù)據(jù)：

反過來看某社區(qū)超市的爆款推文《封控第7天，咱們發(fā)現(xiàn)36個(gè)秘?cái)?shù)字》，記載員工步數(shù)、配送間距、解憂次數(shù)，閱讀量破百萬的同時(shí)帶動線上訂單漲5倍。

四步救命公式

① 把話筒交給個(gè)別人

• 錯誤樹模：
  "本公司疫情期間堅(jiān)守崗位保障供應(yīng)"
• 爆款改造：
  "配送員老張的電動車后視鏡碎了，他說'當(dāng)初沒空修，鏡子里看得見后座的藥箱就行'"
  （詳細(xì)人物+細(xì)節(jié)特寫+間接表達(dá)）

② 數(shù)字可視化

• 涼颼颼："累計(jì)配送1萬單"
• 有熱度："方向盤磨出的老繭=繞城30圈的里程"
  某物流公司用《方向盤上的城市脈搏》系列推文，在抖音收獲10萬+求職咨詢。

③ 服侍軟植入

• 生硬："掃碼下載APP"
• 巧妙："封控樓需要紙巾？試試咱們的'暗號送貨法'"
  參考某生鮮平臺的"土豆暗語"（土豆=需要幫助），既保護(hù)隱衷又激發(fā)傳播。

④ 痛點(diǎn)變爽點(diǎn)

• 直接說："24小時(shí)在線服侍"
• 場景化："清晨3點(diǎn)的客服灌音：'您家電閘在樓道第二個(gè)表箱'"
  某物業(yè)公司靠真實(shí)服侍記載短視頻，業(yè)主知足度從68%飆到92%。

平臺生存指南（拿簿子記）

自檢靈魂三問

Q：沒做過公益怎么寫？
A：記載員工核酸志愿者的友人圈碎片，比砸錢捐物資更加真實(shí)

Q：行業(yè)和疫情無關(guān)咋辦？
A：某文具廠改做隔離面罩，推文標(biāo)題《鉛筆盒里長出口罩的奇幻流》

Q：怕被說蹭熱度？
A：重點(diǎn)寫"咱們怎么化解癥結(jié)"而非"咱們多不容易"，像誰人給方艙醫(yī)院裝WIFI的經(jīng)營商

未來預(yù)警

2025公司白皮書表現(xiàn)：

• 帶AR技巧的"云探廠"推文互動率高4倍
• 清晨發(fā)布的保供類內(nèi)容信任度增強(qiáng)60%
• 網(wǎng)民天生內(nèi)容(UGC)的傳播力是官方的3.2倍

下次寫疫情推文時(shí)，試試埋個(gè)"時(shí)間膠囊"——讓受眾留言封控期最想保存的霎時(shí)，等疫情停滯天生留念冊。畢竟，人們反感的從來不是商業(yè)行為，而是把別人的苦難當(dāng)交易場。就像那家面館老板說的，"貼在店門口的告急電話，比任何廣告詞都管用"。