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你是不是也遇到過(guò)這種情形?經(jīng)心準(zhǔn)備的話(huà)術(shù)發(fā)出去杳無(wú)音信,家長(zhǎng)總說(shuō)"再斟酌斟酌",顯明課程能幫孩子開(kāi)拓潛能,家長(zhǎng)卻以為是"智商稅"。今天咱們就破解這一個(gè)困局——用三通電話(huà)+三個(gè)鉤子,讓家長(zhǎng)從"沒(méi)興致"變"催著約課"。
上周我?guī)陀讶嗽缃讨行淖鰪?fù)盤(pán),發(fā)現(xiàn)個(gè)驚人數(shù)據(jù):78%的邀約失敗發(fā)生在第一通電話(huà)的前30秒。癥結(jié)出在終場(chǎng)白——"您好,咱們是XX早教中心"這種老套終場(chǎng),家長(zhǎng)早就免疫了。
破局法門(mén):
某高端早教中心用這一個(gè)公式,把到店率從12%提到41%:
時(shí)期 | 目的 | 中心動(dòng)作 | 參考話(huà)術(shù) |
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第一通 | 構(gòu)建認(rèn)知+加微信 | 發(fā)親子互動(dòng)游戲視頻 | "這一個(gè)拍手游戲能讓寶寶專(zhuān)注力翻倍"(網(wǎng)頁(yè)5的試聽(tīng)盤(pán)算) |
第二通 | 激發(fā)要求 | 發(fā)送同齡寶寶對(duì)比測(cè)評(píng)表 | "您看朵朵比軒軒小2個(gè)月,但能說(shuō)完整句子了"(網(wǎng)頁(yè)3的成果展現(xiàn)) |
第三通 | 制造緊迫感 | 告知?dú)堄嚅]會(huì)名額 | "當(dāng)初報(bào)名可抵扣300元繪本基金"(網(wǎng)頁(yè)6的優(yōu)惠運(yùn)動(dòng)打算) |
中心點(diǎn):每通電話(huà)相隔2-3天,期間用友人圈發(fā)寶寶成長(zhǎng)案例(網(wǎng)頁(yè)4的微信經(jīng)營(yíng)技巧)。比如說(shuō)發(fā)個(gè)視頻:"2歲半的樂(lè)樂(lè),上完音樂(lè)課竟能跟著節(jié)奏敲杯子啦!"
顧慮1:"孩子怕生不肯上課"
對(duì)策:先玩后學(xué)
在邀約時(shí)說(shuō):"咱們中心有會(huì)唱歌的滑梯,讓寶寶先玩15分鐘再閉會(huì)課程"(網(wǎng)頁(yè)7的線(xiàn)下運(yùn)動(dòng)打算)
顧慮2:"價(jià)錢(qián)太貴"
對(duì)策:算筆聰明賬
做對(duì)比表:"報(bào)早教=省下3年玩具錢(qián)+獲取專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)",附贈(zèng)《0-3歲玩具紅黑榜》(網(wǎng)頁(yè)6的性?xún)r(jià)比話(huà)術(shù))
顧慮3:"看不出效果"
對(duì)策:成長(zhǎng)可視化
每月給家長(zhǎng)發(fā)《本事雷達(dá)圖》,用不一樣顏色標(biāo)注提高維度(網(wǎng)頁(yè)3的測(cè)評(píng)終局剖析)
上海某早教中心辦過(guò)神級(jí)運(yùn)動(dòng):
秘密武器:準(zhǔn)備《運(yùn)動(dòng)本事視察表》,運(yùn)動(dòng)停滯當(dāng)場(chǎng)解讀寶寶表現(xiàn)。家長(zhǎng)看著測(cè)評(píng)數(shù)據(jù),報(bào)課志愿立漲3倍。
2025年早教行業(yè)調(diào)研表現(xiàn):
下次邀約前先自檢:你的話(huà)術(shù)能讓家長(zhǎng)在超市排隊(duì)時(shí)都不由得看完嗎?記著,早教賣(mài)的不是課程,是寶寶眼里閃亮的星星,是家長(zhǎng)手機(jī)里舍不得刪的成長(zhǎng)霎時(shí)。就像上周誰(shuí)人從試聽(tīng)課哭鬧到主動(dòng)親吻老師的2歲萌娃——轉(zhuǎn)變,每每始于一次勇敢的邀約。
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標(biāo)題:早教邀約黃金法則:三通電話(huà)讓家長(zhǎng)主動(dòng)上門(mén)
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